GİZLİLİK POLİTİKASI


Lotus Design olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, lotusdesign.com.tr üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.


1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)
  • IP adresi ve çerez (cookie) verileri


2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme (onay verilmesi durumunda)
  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi


3. Kişisel Verilerin Korunması

Lotus Design, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Web sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.


4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları ile
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları ile
  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla


5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanımınızı analiz etmek ve size daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.


6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.


7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme


8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Lotus Design
Web: lotusdesign.com.tr
E-posta: [email protected] 


9. Güncellemeler

Lotus Design, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.